你们很多人都知道,有一段时间我在销售一种叫做WANBOX的产品。WANBOX是一个基于Intel Atom E3845处理器的6端口全千兆路由器/防火墙盒。它的功能非常强大,而且相对便宜。你们中的一些人已经注意到,我的网站和亚马逊都缺货了。很多人问我为什么停止销售WANBOX。今天,我们来详细讨论一下。

为什么我不再卖WANBOX了

让我们先谈谈为什么我开始销售WANBOX。我个人想要一个有4个以上端口的机架式机箱。几乎所有可用的设备都是基于4端口和桌面的。要移动到机架式pfSense防火墙,您需要升级到为企业设计的一些非常昂贵的设备。由于某种原因,市场无法理解有家庭用户拥有机架。这对于任何拥有家庭影院房间并需要安装所有装备的人来说尤其如此。

我在中国找到了一家供应商,可以以我认为合理的价格水平和数量水平采购我需要的所有部件。他们愿意组装组件,应用我的BIOS设置,并将它们预先包装好交付给我。我唯一需要做的就是在他们到达美国时添加我的徽标和序列号标签。

在极客酒吧卖WANBOXmanbext登录页

我的第一个想法是在我的网站上出售它们,并尝试为极客酒吧做一些不错的SEO工作和品牌识别。这是相当成功的,但最终我意识到,如果没有一些营销,我一个月只能卖出一两台。在研究使用谷歌广告词来推动流量后,我意识到成本将吞噬我的manbext登录页大部分利润,我只是不觉得该产品会以更高的价格销售,因为它将开始接近更昂贵的硬件。

在亚马逊上销售WANBOX

在我下第一笔订单之前,我已经考虑过在亚马逊上销售它们了。然而,我不知道如何在亚马逊上销售,我花了大约一个月的时间才弄明白。我装箱并将一托盘Wanbox运到亚马逊,几天后它们就在仓库里着陆了。从我发货的那一天起,亚马逊向我展示了它们的库存和可供出售的情况,这花了大约8天的时间。

那时我才意识到有些事情不对。无论我在亚马逊的搜索框中输入什么,WANBOX都不会出现。我做了大量的研究,与我在搜索引擎优化营销方面的朋友甚至亚马逊的某个人交谈。作为一个声誉很低甚至没有声誉的新卖家,在我通过他们的广告平台推动销售之前,亚马逊不太可能展示我的产品。我开始看到任何获利的希望都消失了。是的,我停止出售WANBOX的另一个重要原因。

在亚马逊上卖了大约3个月的WANBOX后,我决定不再补充我的库存,任由它死掉。我卖出的每一盒平均利润只有35美元。但随后的噩梦很快侵蚀了这一利润。

WANBOX技术支持

我从来没有想到我收到的WANBOX的技术支持请求会这么多。请注意,在我出售这些盒子的整个时间里,我只收到了一个有缺陷的盒子(一个退货会吃掉3个单位的运费和亚马逊费用的利润),而且在我简单地重新安装mSATA驱动器后,这个单位工作得很好。然而,该单元被划伤,包装材料被破坏,使其不适合转售。我现在把它用作我自己的防火墙。

不是。技术支持电子邮件都是关于如何安装和使用pfSense的问题。在我的FAQ上,我非常清楚我不支持的东西。然而,客户总是想办法让问题与我的硬件相关,并试图声称它有缺陷,直到我帮助他们。我停止销售WANBOX的一个重要原因。问题如下:

  • 我不能让Squid正确缓存,你的mSATA驱动器一定是有缺陷或缓慢。帮助我正确地配置它。
  • 我不能让LACP工作,您的以太网端口是垃圾(不,您只是在交换机上配置错误)。
  • 端口在前面是无序的,帮我修复它(端口是由MAC订购的,我不能改变pfSense的编码方式)。

不可避免的是,如果这个问题纯粹是为了支持pfSense、Untangle或他们安装在盒子上的任何东西,那就不重要了。如果我拒绝支持他们,他们就会把它退还给亚马逊,让我损失掉三个盒子的利润。是的,回到亚马逊是非常痛苦的,这也是我停止出售WANBOX的主要原因。你会遇到:

  • 运送回亚马逊退货中心。
  • 从退货中心运送到您的家庭/企业。
  • 退货费。
  • 运送回亚马逊的配送中心(如果它没有损坏的话)。
  • 我所有的时间和劳力都在做这个,打勾,重新包装,等等。

这让整个事情变得不值得。老实说,我不知道亚马逊上卖这种技术的卖家是怎么赚到一分钱的。特别是一些便宜的盒子。我猜他们根本不提供任何技术支持,只是在价格中考虑了大量回报的成本。如果这事上有我的招牌,我是不会愿意做的。

最终的想法

所以最终我把WANBOX从亚马逊拿了下来,保留了三个,以防在保修期间收到退货或有缺陷的产品,然后把它们关了。我把其中的两个留给自己用,另一个送给朋友当生日礼物。wanbox最终将不复存在。这就是我停止出售WANBOX的原因。这不是命中注定的。

如果你将我为客户提供软件支持的成本计算在内,我甚至与之无关,99.999%的时间是他们的错误或未能正确搜索谷歌,我怀疑我在每个盒子上损失了近100美元。我是基于我会如何利用这段时间来为我的网站或YouTube构建内容的。